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主机托管服务品质协议书

时间:2023-07-29 21:46:11
主机托管服务品质协议书[本文共9745字]

甲方:_________

乙方:_________

为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使甲方能够有效监控乙方的服务,保证所获得的服务品质,甲乙双方经友好协商,特签订如下协议。

第一条 网络联通性保证

“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同chinanet是否联通。“网络联通”是指:乙方分配给甲方的网络端口可以与chinanet相联通;“网络不联通”是指:乙方分配给甲方的网络端口与chinanet不联通。

乙方保证甲方网络系统99.9%的联通性,即每月不联通时间少于44分钟。

乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质,乙方将免收甲方的当月租用费。

乙方可根据甲方要求,为甲方计算每月中“网络不联通”时间,“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间(分钟数),但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况,以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通:

乙方经甲方同意进行网络维护所引起的;

任何甲方的电路或者设备引起的;

甲方的应用程序或安装活动所引起的;

甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;

有不可抗力所引起的;

甲方导致的其它原因。

第二条 电力的持续供应保证

“电力的持续供应”是指:乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力;“电力中断”是指:乙方向甲方提供的市电及ups电源同时不具 ……此处隐藏9546个字……国家政策的突然变动和罢工等。

第十条、保密

10.1任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息(包括但不限于存放所在托管服务器上的不对外公开的数据和账户信息、其托管服务

器的帐号、密码等资源)均负有保密义务。合同履行期间或终止后,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书面同意的除外。

第十一条、附件及说明

11.1本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力.

11.2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

11.3合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者乙方的有关陈述不一致或者相抵触的,以本合同为准。

11.4未经双方协商一致,本合同项下的权利义务不可转移、许可给第三方,除非一方进行重组、合并或者名称变更,但应通知另一方。

11.5本协议有效期,自甲乙双方签字盖章之日起生效。

11.6本协议一式肆份,甲乙双方各执贰份。

11.7甲方还需提交以下材料:企业营业执照复印件、企业法定代表人身份证复印件、经办人身份证复印件、icp证、网站备案证明等。

甲 方(盖章):

甲方代表签字:

日期:

乙方(盖章):湖北九凤网络科技有限公司 乙方代表签字:日期:

第五篇:托管服务协议书

托 管 服 务 协 议 书

甲方:

《主机托管服务品质协议书[本文共9745字].doc》
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