关于述职报告模板十篇
在现实生活中,大家逐渐认识到报告的重要性,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的述职报告10篇,欢迎阅读与收藏。
述职报告 篇1XX年是酒店开业第一年,XX年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报:
一、培训方面
酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位。
根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作,员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右,会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾部人员缺编问题,礼宾部的服务质量明显下 ……此处隐藏12314个字……,在实践中理论联系实际,使在日常工作中不出差错。
二、如何当好一名称职舵手
当干部难,特别是当好支部书记更难,要想做好,我认为做好三点:
(1)是不贪不占,公生明,廉生威,只有自己清正廉洁点,说话有才底气,办事公正。几年来,我始终带头执行财务纪律,严格按照上级有关规定,和村级财务管理制度,严格要求自己,从不乱吃乱来,不搞特殊化。
(2 )是勤勤恳恳带好头。跟别人说千道万,不如自己带头干,我认为支部书记官不大,但责任重大,要对上又要对下,上级交办任务必须完成,下面要为群众办好事,组织在考验,党员干部、群众在叮着、望着,所以在困难面前有挺身而出,但也推卸责任。
(3)是一视同仁爱村民。急群众之所急,想群众之所想,时刻把群众利益放在心,几年来先后为群众帮了一些有益的事,只要群众有困难,能想受政策待遇,千方百计去争取,能自己解决的尽量解决,热情接待每位,为群众气色是我义不容辞的责任。
三、如何盘好班子
俗话说:班子不怕丑,只要一伙手。如何发挥村级干部积极性,心往一处想,劲往一处使,采取只换思想不换人,成为团结务实班子主要做到如下三点:
(1)是提供平台,做到放手、放权,按上年初分工包组安排,让每个村干部有责有权,组长自主权,康健发挥大家积极性。
(2)是活生生民生。充分发扬民主,尊重每个干部意见,凡是村级重大事情考虑后,召开村民代表大会,征求大家意见,从不独裁。
(3)是阳光操作。做到村务政务财务公开,接受大家监督,从不搞特权。
回想以上所做工作,但存在许多方面不足,学习不够,胆子不大,怕得罪人,对同志们关心不够,将在后段工作中克服不足。